За 12 тижнів ви опануєте сучасні технології та підходи до продажів, навчитеся ефективно керувати командою та створювати середовище, де кожен буде мотивований досягати високих результатів. Ви не просто збільшите прибуток, а й побудуєте стійку систему для стабільного зростання вашого бізнесу.
Підходить всім, хто працює у сфері продажів:
Менеджерам з продажу — початківцям
Опануєте нову для себе сферу, засвоїте всі необхідні навички, щоб стати спеціалістом рівня міжгалактичних компаній та заробляти більше.
Досвідченим менеджерам з продажу, які прагнуть підвищення або стати керівниками
Освоїте сучасний підхід, що дасть вам новий погляд на продажі, навіть якщо ви вже маєте досвід і знання. Розвинете лідерські навички та навчитеся ефективно керувати командою.
Комерційним директорам та керівникам відділу продажів
Вдосконалите управлінські навички, підвищите ефективність роботи команди та впровадите нові підходи.
Власникам МСБ
Збільшите продажі у своєму бізнесі, опануєте нові методи продажів та краще розумітимете процеси управління ними.
Спікерка Sales Hero та авторка статей в Дія Бізнес, AIN BUSINESS.
Чорний пояс в спеціалізаціях: фінанси – планування, система мотивації; команда та менеджмент – управління, побудова процесів.
Програма навчання:
ПСИХОЛОГІЯ ПРОДАЖІВ
Подолаєте страхи, негативні переконання і психологічні бар’єри, формуючи позитивний підхід до продажів.
↘︎ Робота зі страхом продажів
↘︎ Негативні переконання і стереотипи
↘︎ Позитивні установки щодо продажів
↘︎ Психологічні бар’єри в продажах
Домашнє завдання по модулю
ГРА НА РІЗНИХ ПОЛЯХ: ТИПИ І ВИДИ ПРОДАЖІВ
Зрозумієте відмінності між B2B і B2C продажами, освоїте алгоритми дій для різних каналів комунікації і адаптуєте комунікацію залежно від сфери бізнесу.
↘︎ Відмінності у роботі з B2B і B2C продажами
↘︎ Алгоритми дій для продажів по телефону, у месенджерах, у Zoom і офлайн
↘︎ Особливості комунікації з клієнтом залежно від сфери бізнесу
Практичне завдання: тестування
ЕТАПИ ПРОДАЖІВ [1]
Опануєте всі ключові етапи продажів – від відкриття угоди до допродажів – на основі реальних прикладів діалогів.
Етапи на прикладі реальних кейсів:
↘︎ Відкриття угоди
↘︎ Виявлення потреб
↘︎ Презентація
↘︎ Закриття угоди
↘︎ Допродажі
ЕТАПИ ПРОДАЖІВ [2]
Засвоїте ефективні техніки роботи з запереченнями, вирішення конфліктів та управління наявною базою клієнтів.
На прикладі реальних кейсів:
↘︎ Робота з запереченнями
↘︎ Опрацювання негативу та вирішення конфліктів
↘︎ Робота з наявною базою: актуалізація відмовників, робота з повторними продажами
Домашнє завдання по модулю
ПОКАЗНИКИ УСПІШНОСТІ МЕНЕДЖЕРА З ПРОДАЖІВ
Опануєте ключові показники успішності менеджера з продажів, освоїте ефективний таймменеджмент, постановку цілей і моніторинг прогресу, а також розробите і реалізуєте власний план розвитку.
↘︎ Розуміння та робота з KPI
↘︎ Таймменеджмент та ефективне планування дня
↘︎ Постановка цілей
↘︎ Інструменти для моніторингу прогресу
↘︎ Створення, корекція та реалізація власного плану розвитку
Домашнє завдання по модулю
ПРАЦЕВЛАШТУВАННЯ В СФЕРІ ПРОДАЖІВ
Зрозумієте, як створити потужний особистий бренд у сфері продажів, підготуватися до співбесід, розробити резюме та супровідний лист, а також перевірити вакансії та компанії для успішного працевлаштування.
↘︎ Особистий бренд у сфері продажів
↘︎ Підготовка до співбесіди: резюме, супровідний лист
↘︎ Як продати себе як професіонала?
↘︎ Як перевірити вакансії / компанії для успішного працевлаштування
АУДИТ ВІДДІЛУ ПРОДАЖІВ [PROFI \ MENTOR]
Оціните ефективність відділу продажів через аналіз його структури, шляху клієнта, переговорного процесу, команди, фінансової мотивації та операційних процесів.
↘︎ Структура системного відділу продажів
↘︎ Проходимо шлях клієнта у вашому бізнесі
↘︎ Оцінюємо переговорний процес
↘︎ Аналізуємо поточну команду та їхні компетенції
↘︎ Аналізуємо фінансову мотивацію і планування продажів
↘︎ Оцінюємо операційні процеси та автоматизацію
Домашнє завдання по модулю
СТРАТЕГІЯ ВІДДІЛУ ПРОДАЖУ [PROFI \ MENTOR]
Розробите стратегію для відділу продажів, включаючи аналіз ситуації, визначення пріоритетів і цілей, розробку тактичних кроків, підбір рішень та ресурсів, а також створення дорожньої карти впровадження.
↘︎ Аналіз поточної ситуації: внутрішньої та зовнішньої
↘︎ Визначення пріоритетів та цілей
↘︎ Розробка тактичних кроків
↘︎ Підбір рішень та ресурсів
↘︎ Розробка дорожньої карти впровадження
Домашнє завдання по модулю
БІЗНЕС ПРОЦЕС І ЕФЕКТИВНА ВОРОНКА [PROFI \ MENTOR]
Зрозумієте, як побудувати бізнес-процес і ефективну воронку, включаючи шлях клієнта, структуру воронки, метрики та аналітику, фінансове планування продажів та інструменти для оптимізації.
↘︎ Шлях клієнта
↘︎ Структура (етапи воронки)
↘︎ Метрики та аналітика
↘︎ Фінансове планування продажів
СКРИПТИ, ЯК ІНСТРУМЕНТ ЗБІЛЬШЕННЯ ПРОДАЖІВ [PROFI \ MENTOR]
Навчитеся розробляти і впроваджувати скрипти для збільшення продажів, включаючи їх структуру, зміст, аналіз ефективності та інтеграцію в процес продажів.
↘︎ Що таке скрипти і для чого вони потрібні?
↘︎ Структура та зміст скрипту
↘︎ Розробка, аналітика, замір ефективності скриптів
↘︎ Впровадження скриптів у відділ продажів
Домашнє завдання по модулю
[1] РОБОТА З КОМАНДОЮ [PROFI \ MENTOR]
Навчитеся наймати ефективних менеджерів з продажів і побудуєте систему онбордингу для новачків.
↘︎ Найм персоналу у відділ продажів
↘︎ Як ефективно побудувати систему онбордингу
Запрошена спікерка: Ольга Остапчук, Head of Sales Superludi
[2] РОБОТА З КОМАНДОЮ [PROFI \ MENTOR]
Опануєте техніки регулярного менеджменту, проведення one-to-one зустрічей, контроль виконання цілей, створення щоденних і щомісячних звітів, а також різні методи мотивації команди.
↘︎ Регулярний менеджмент
↘︎ One-to-one зустрічі
↘︎ Контроль виконання цілей
↘︎ Приклади щоденних та щомісячних звітів
↘︎ Які є види мотивації команди
Домашнє завдання по модулю
Запрошена спікерка: Ольга Остапчук, Head of Sales Superludi
АНАЛІТИКА ВІДДІЛУ ПРОДАЖІВ [PROFI \ MENTOR]
Опануєте ключові показники ефективності для менеджерів і відділу продажів, дізнаєтеся, які метрики використовувати для оцінки продажів, і як створювати та аналізувати дашборди.
↘︎ Основні показники ефективності менеджерів і відділу
↘︎ Які ключові метрики використовувати для оцінки ефективності продажів
↘︎ Дашборди: які мають бути, як їх створювати та аналізувати
Практичне завдання: тестування
АВТОМАТИЗАЦІЯ [PROFI \ MENTOR]
Навчитеся вибирати і налаштовувати CRM-систему, впроваджувати та контролювати її використання, а також використовувати інші автоматизаційні рішення, включаючи телефонію, чат-боти та ШІ.
↘︎ Як обрати CRM-систему: з чого починати і на що звертати увагу
↘︎ Базові налаштування: можливості і помилки використання
↘︎ Впровадження CRM-системи і її контроль
↘︎ Кейси впровадження системи під різні ніші
↘︎ Інші автоматизації: телефонія, чат-боти, ШІ
Запрошена спікерка: Галина Рудник, спеціалістка з оптимізації ВП lletsell
СПІКЕРИ, ЯКІ БУДУТЬ ПОРУЧ
Олександра Крістова
Хедлайнерка програми та співвласниця агенції продажів lletsell
Анна Маєвська
Хедлайнерка програми та співвласниця агенції продажів lletsell
Ольга Остапчук
Експертка з продажів
8 років у комерції.
Працює КВП у онлайн-школі Superludi.
Більше 4 років досвіду в управлінні командою.
Має досвід як онлайн, так і офлайн продажів.
Спікерка та лідер міста Київ у Ukrainian Sales Club.
Останні три роки працює як скриптолог та консультант відділів продажів різних компаній у таких нішах як: послуги, виробництво, освіта, продаж товару.
Серед кейсів: O(FourFour); Gooska; NIK’S; LangLover та ін.
Галина Рудник
Експертка з автоматизації та оптимізації продажів
Більше 7 років у продажах.
Інтеграторка CRM, спеціалістка з оптимізації відділу продажу lletsell.
агенція продажів | 200+ успішних проєктів | 14 експертів | 5+ років у комерції | розвивають культуру свідомих продажів в Україні | обширний досвід з різними нішами та сферами бізнесу
Серед кейсів: Perla Helsa, Cher17, DiaDia, Ponchyk Boy, Ulyana Verner, Wear Me, Petslike, Defence Ukraine та інші
✓ Доступ до програми та додаткових матеріалів на 6 місяців
✓ Онлайн формат навчання
✓ 6 basic модулів
✓ Бонусні уроки
✓ Практичні завдання (4 ДЗ та 1 тестування)
✓ 2 Q&A-сесії з розбором домашнього завдання
✓ Додаткові матеріали до кожного модуля
✓ Telegram чат з учасниками курсу
✓ Підтримка куратора
✓ Підтримка ментора в чаті протягом курсу
х 7 profi модулів
х 1 Q&A-сесія по програмі курсу
х Фінальна зустріч «презентація стратегій»
х Запрошення на випускний по завершенню курсу
✓ Доступ до програми та додаткових матеріалів на рік ✓ Онлайн формат навчання ✓ 6 basic модулів ✓ Бонусні уроки
✓ Практичні завдання (9 ДЗ та 2 тестування) ✓ 4 Q&A-сесії з розбором домашнього завдання ✓ Додаткові матеріали до кожного модуля ✓ Telegram чат з учасниками курсу ✓ Підтримка куратора ✓ Підтримка ментора в чаті протягом курсу
✓ 7 profi модулів
✓ 1 Q&A-сесія по програмі курсу ✓ Фінальна зустріч «презентація стратегій» ✓ Запрошення на випускний по завершенню курсу
х Персональний супровід спікерок курсу [5 персональних консультацій впродовж навчання]
✓ Доступ до програми та додаткових матеріалів на рік
✓ Онлайн формат навчання
✓ 6 basic модулів + 7 profi модулів
✓ Бонусні уроки
✓ Практичні завдання (9 ДЗ та 2 тестування)
✓ 4 Q&A-сесії з розбором домашнього завдання
✓ Додаткові матеріали до кожного модуля
✓ Telegram чат з учасниками курсу
✓ Підтримка куратора
✓ Підтримка ментора в чаті протягом курсу
✓ 7 profi модулів
✓ 1 Q&A-сесія по програмі курсу
✓ Фінальна зустріч «презентація стратегій»
✓ Запрошення на випускний по завершенню курсу
✓ Персональний супровід спікерок курсу [5 персональних консультацій впродовж навчання]
Так, можете залишити заявку і наш суперменеджер детально розповість про можливі варіанти оплати.
Якою мовою буде проходити навчання?
Найкращою – українською 🇺🇦
Курс націлений на практику чи теорію?
Практика без теорії неможлива, тому, звісно, теоретичні аспекти продажів будуть розглядатися під час навчання. Однак основа курсу — це практичні кейси, розбори та матеріали, які допоможуть вам побудувати ефективні робочі процеси в комунікації з клієнтами та у вашому відділі продажів.
Серед кейсів експерток немає моєї ніші. Мені буде корисно?
Завдяки нашій методології та досвіду експерток, ми надамо інструменти, які ви легко зможете адаптувати під будь-яку нішу. Окрім теоретичних та практичних уроків, вас очікує підтримка ментора-спеціаліста та розбір усіх актуальних питань.
Якщо я власник бізнесу, чи буде мені корисно навчатись разом із менеджерами з продажу?
Ми бачимо в цьому лише переваги. Курс умовно поділено на дві частини: перша — для діючих менеджерів з продажу, які прагнуть покращити професійні навички; друга — для керівників відділів продажів (КВП) та підприємців, де ви вдосконалите управлінські навички для підвищення ефективності вашої команди. Щоб отримати максимальні результати, ми рекомендуємо проходити навчання комплексно, охоплюючи обидва блоки.
Також на вас чекає ком'юніті, як загальне для всіх учасників курсу, так і професійне, залежно від вашої посади. Це буде корисно, не сумнівайтеся!😎
Краще я одразу найму досвідченого КВП.
Це хороший варіант, але це можна поєднати з навчанням. У процесі навчання ви сформуєте очікування та зрозумієте, який саме керівник вам потрібен. Також ви зможете знайти потрібну людину в чаті-ком'юніті, яка за цінностями та навичками підсилить ваші результати.
Я не люблю жорсткі продажі, «впарювання», це не про мене.
Ми теж! Особливість цієї програми — ефективність та високі показники через любов до клієнта та колег. Саме тому на курсі ви не почуєте умовного «вовка з Уолл-стріт». Ми навчимо вас ідеальному поєднанню ініціативності та поваги до клієнта.
Дякуємо
Скоро наш суперменеджер зв’яжеться з вами, розкаже все про навчання, відповість на запитання та підбере найкращі умови