Окей, SUPERLUDI. У меня бизнес и я хочу на YouTube. Когда пора?!

YouTube – вторая самая быстрорастущая платформа после Google. Ежемесячно на YouTube проводит более 2 миллиардов людей, тратя в среднем 12 минут ежедневно. В таком разнообразии аудитории, бизнесу проще контактировать именно со своим потребителем.

В этой статье разберем, зачем вашему бизнесу выходить на YouTube, как продвигать свой канал и какие есть альтернативы видео. 

Почему бизнес выбирает Youtube 

Когда вы решаете что-то купить, куда вы отправляетесь смотреть отзывы или обзоры? 90% людей перед покупкой смотрят обзоры на продукт именно на YouTube. По статистике Globalreach, YouTube следующая площадка после Google, куда люди приходят за ответами. Как завязать галстук, какую охранную систему выбрать для автомобиля, как готовить банановый хлеб и какой смартфон лучше купить. 

С YouTube вовлеченность зрителей возраста 18-49 лет больше, чем с телевизором и радио. Поэтому бренды и предприниматели выходят на платформу. 

Узнаваемость

65% людей на планете – визуалы, и видеоконтент может помочь усилить узнаваемость вашего бренда. Видео может стать вирусным и создать волну обсуждения вашего бренда. 

При этом, обсуждение может иметь как негативный, так и позитивный характер. Например, недавно в интернете стало вирусным видео «What is Ukraine?» о красоте украинской природе. Люди вдохновленно репостили себе видео, писали посты и создавали аналогичные ролики. 

Точно также видео может создать негативный эффект, если в ролике будут такие сообщения: 

• порнографический характер; 
• дискриминация любой формы; 
• сексизм; 
• насилие над животными. 

Конечно, такие видео вызовут волну обсуждения. О вас заговорят, могут даже снять скандальный сюжет на телевидение и скоро забудут. 

Повышение лояльности 

Люди доверяют людям, и люди покупают у людей. Когда у вашего бизнеса есть «лицо», которое периодически появляется в телефонах вашего потребителя, и которому доверяют – высокая вероятность, что человек купит ваш продукт. 

Например, «бренд работает через человека»

Maybelline активно снимают видео как сделать макияж в автомобиле, как сделать макияж под разные события, и главная героиня этих рубрик – Надя Дорофеева. Зрители любят Надю и доверяют ей. Поэтому, увидев развлекательный и полезный ролик со своим кумиром, зритель пойдет в магазин за продуктом, который советует Надя. 

Пример «человек стал брендом»:

Fedoriv Vlog – Андрей Федорив, маркетолог и инвестор, лицо компании Fedoriv. У Андрея есть авторитет в сфере маркетинга, поэтому люди доверяют его выбору книг, фильмов и чемоданов для путешествий.

Вовлеченность 

На YouTube вы очень быстро узнаете, что не понравилось вашему клиенту. Можете собрать обратную связь и почерпнуть боли клиента. 

Широкая аудитория

YouTube присутствует в более 100 странах мира и поддерживает 80 языков. Вы можете создавать контент, таргетированный на разные страны и коммуницировать со своей аудиторией. Через YouTube о вас может узнать аудитория из самых отдаленных стран. 

Также можно рассказать о своем бизнесе через рекламу на других каналах:

• купить рекламу у блогера; 
• запустить рекламу, которую показывают перед роликом.

Конверсия и увеличение продаж

По данным за 2020 год, 55% рынков присутствуют на YouTube. И да, на создание видео и его продвижение придется тратить ресурсы. Если у вас нет уже аудитории, которую вы переведете на YouTube, вам придется тратить много времени на создание видео, и денег – на продвижение. 

С YouTube можно быстро зарабатывать, если у вас уже есть работающая воронка продаж. Если же вы только появились на платформе, разогрейте аудиторию, станьте ценными для зрителей, а потом пробуйте продавать. 

Что снимать

Образовательные видео 

Аудитория приходит за ценностью. Сейчас на YouTube расцвет образовательного контента. За помощью на YouTube приходят, когда выбирают телефон, учатся выделять целевую аудиторию и ухаживать за овечками. 

Обучающие видео – хороший способ заинтересовать аудиторию, удержать и привести к покупке. Например, канал Аллы Клименко, тренера по счастью, о поиске себя и счастья, интервью с коучами и знаменитостями. И через видео контент компания Аллы продаёт её курсы, онлайн игры, поездки и блокноты. 

Еще пример – научно-популярный канал «Топлес», о сложных вещах простым языком. На канале почти 4 миллиона подписчиков. Создатели «Топлес» раскрывают вопросы ядерной войны, сколько стоит человек, что такое паноптикум и ошибки в строении тела человека. Для того, чтобы снимать сложные видео, авторы путешествуют по всему миру. 

Как бизнес может зайти на YouTube, не создавая своего канала – купить рекламу у блогера. Важно помнить, что просто купить рекламу у какого-то канала не сработает. Сопоставьте вашу целевую аудиторию и аудиторию канала, проверьте, сходятся ли миссия бренда и тон видео и позиционирование вашего бренда с тематикой YouTube канала. 

Еще один пример образовательного и немного lifestyle контента – предпринимательница и блогер Марина Могилко. У девушки 4 канала, на которые она снимает английский и русскоязычный контент, рассказывает о жизни в США, личном росте, инвестировании, продвижении в YouTube и других социальных сетях. У Марины большая аудитория, которая покупает разные продукты её компании: видео-уроки английского, книги, поездки за границу на учебу, курсы по блоггингу и тд. 

Пранки и челленджи – развлекательный контент 

64% зрителей YouTube приходят на платформу именно за этим! Пранки, вызовы, детские каналы, «короче говоря» – все развлекательные каналы имеют возможность быстро вырасти. 

Обычно аудитория у развлекательного контента – дети и подростки. За счет того, что ребенок может несколько раз пересмотреть одно и то же видео, блогеры-пранкеры или креаторы из игровой индустрии, зарабатывают с просмотров. А если у вас большое количество просмотров – большое предложение рекламы.

Самые популярные по количеству подписчиков именно детские каналы. По данным 2019 года, самым дорогим блогером на YouTube стал 8-летний Ryan Kaji. На распаковке детских товаров он заработал $26 миллионов. 

В Украине также есть примеры знаменитых детских каналов. Пример – детский канал Ya — Alisa с 11,3 миллионами подписчиков. Распаковка игрушек, переодевания и игры – очень популярные темы на YouTube. 

Если ваш бизнес связан с товарами для детей, присмотритесь к такому формату ведения канала. 

Лайф блог 

Такой формат видео подойдет как для личного бренда, так и для компании. Вы показываете всю внутреннюю кухню компании. Если у вас ресторан – что происходит во время приготовлении еды. Снимите шумную кухню и контрастный гостевой зал. 

Классный пример – компания Угона.нет. Компания устанавливает охранные комплексы на автомобиль. А в своих роликах они показывают, как угнать автомобили разных марок, с открытых парковок и подземных паркингов, как работает охранная система и как должен вести себя водитель. 

Вдохновляющие видео 

Яркий пример такого контента у GoPro и Red Bull 

Самое важное на YouTube – активность вашего зрителя. Алгоритм продвигает ваше видео, если зрители активно с ним взаимодействуют: пишут комментарии, подписываются, делятся ссылкой на видео. Поэтому не зря мантра ютуберов – «Подпишитесь на канал и нажмите на колокольчик».

YouTube учитывает также количество просмотров и время просмотра вашего видео. Если алгоритм замечает, что видео быстро выключают – он перестанет его продвигать. 

Делитесь своими видео в социальных сетях, приглашайте людей посмотреть его и поставить лайк. 

Полезный совет: если хотите продвинуть видео в Facebook, не ставьте ссылку в посте. Facebook не любит такие посты и может специально не показывать их в ленте. Поставьте ссылку в первом комментарии к посту. 

Как открыть канал на Youtube 

Если вы смотрите на канал ютубера-миллионника, который рассказывает, как за 14 дней раскрутить канал – притормозите. Вести свой YouTube сложно. Если не хотите заниматься этим самостоятельно, вам нужно нанять команду: менеджера YouTube, монтажера, оператора, копирайтера, таргетолога. 

Многие каналы в начале своего пути вкладывают сотни долларов в таргетинг, чтобы видео распространилось на большую аудиторию. При этом, если вы готовы вкладывать и не ждете мировой популярности за один день, открыть канал не сложно. 

1. Дизайн YouTube достаточно простой и логичный.

 Чтобы создать канал, нужно войти в учетную запись Google – ваша почта. Её вы сможете использовать для управления каналом. 

После того, как вы зашли на сайт YouTube, справа в верхнем углу нажмите на иконку своего аккаунта. Потом в меню выбрать «создать канал». После этого появится место, в которое вы можете вписать название канала.

2. Название канала 

• можно использовать собственное имя, фамилию; 
• название компании, фирмы, бренда;
• придуманное название. 

Лучше всего использовать латиницу, чтобы ваш канал нашли люди из разных стран. Не используйте много символов (точек, скобок, тире) – название должно быть простым и запоминающимся. 

3. Оформление канала 

На YouTube есть две картинки, которые нужно заполнить: аватар и шапку. 

Аватар – в кружке, фото, которое зрители будут видеть в ленте поиска и под видео. В качестве аватара лучше использовать ваше фото, логотип или иллюстрацию. Фото должно быть качественным, а ваше лицо хорошо видным. Не стоит ставить фото в полный рост, где вы не смотрите в камеру или на фото много людей, кроме вас. 

Шапка – прямоугольное пространство в самом верху канала. Чтобы оформить шапку, нажмите «Настроить вид канала» – «Добавить оформление канала». Рекомендуемый размер картинки – 2048х1152 пикселя.

Шапку профиля можно использовать для промо событий/курсов/продуктов, размещен оффер и ваши контакты. 

Хороший пример шапки: 

4. Напишите описание канала 

В “О канале” напишите короткое описание канала – о чем он. Также оставьте свои контакты для связи. Например, почту, ссылки на социальные сети и сайт. 

5. Добавить видео

В правом верхнем углу найдите кнопку “Создать” – ”Добавить видео”. Обратите внимание, что загрузка видео может занять время. Пока грузится видео, напишите название, описание и добавить теги. После того, как видео загрузилось, вы можете дополнительно прописать субтитры и написать таймкоды. 

Таймкоды особенно удобны, если у вас длинное видео. Вы пишите время и тему разговора, а зритель может выбрать и перескочить на этот момент. 

В разделе “Другие параметры” у вас есть возможность закрыть комментарии, добавить возрастное ограничение. Нажмите “Опубликовать”, и добро пожаловать на YouTube!

Перед загрузкой первого видео YouTube предлагает вам прослушать лекции о работе на платформе: как загружать видео, правила и брендинг. 

6. Открытый или закрытый канал

Если вам нужно убрать видео из публичного доступа – ограничьте к нему доступ. Например, вы продаете курсы на YouTube. Для этого разрешите доступ к видео по ссылке. Тогда, купившим ваш курс, смогут смотреть видео, а всем остальным доступ будет закрыт. 

На странице канала перейдите в раздел “Творческая студия” – ”Видео” – “Параметры доступа”. В “параметры доступа” вы можете ограничить доступ к видео и плейлистам. 

Что, если не YouTube 

Если вам интересно присутствовать на новых площадках, но YouTube – не ваш формат, проанализируйте аудиторию, и обратите внимание на подкасты. Они сейчас слабо развиты в странах бывшего СНГ, и есть крутой шанс войти на эту платформу. 

Сейчас подкастами занимаются медиа или отдельные личности. Маленькие подкасты, за которыми не стоит издательство или медиа ресурс называют инди-подкастами. В Европе и Америке бренды уже делают свои подкасты. 

В конце 2020 года модный дом Dior запустили свой подкаст для детей. 

В России также подкасты стали интересны брендам: Яндекс, Vodafone, Badoо. А в Украине рынок подкастинга только начал зарождаться. В Киеве или других больших городах вы услышите ответ на вопрос “Что такое подкаст”. Но если отъехать на 40 километров от города, на слово подкаст вам ответят “Що?”. 

Рынок аудиального контента растет, и им заинтересовались стриминговые платформы, как Megogo. Но пока что рынок держиться на энтузиастах и больших медиа. 

Подкасты создают эффект углубления, а ваше воображение дорисовывает детали. Популярный подкаст Трасса 161 – детективный подкаст, основанный на реальных историях. Всю историю вас сопровождают важные звуковые детали: звук проезжающего автомобиля, скрип деревянных досок на полу, щелчок выключателя. Подкасты могут создать то, чего видео не сможет – эффект присутствия. 

Из-за того, что подкасты чаще всего слушают в наушниках, слушатель очень восприимчив ко всему, что вы говорите. Он пустил вас в свою голову, и если полюбит – будет с вами очень долго. 

На создание и продвижения подкаста вам понадобиться куда менее дорогостоящей техники, но куда больше усилий на продвижение. Для предпринимателей сейчас подкасты – имиджевая история. Лучше запускать свой подкаст сейчас, потому что через 2-3 года рынок сильно изменится, и вход на него будет стоить больших усилий.

Студии, которые помогают делать подкасты

Если вы архитектурный стартап или компания, которая через 12 лет работы решила открыть новое направление, в создании подкаста вам могут помочь студии. 

На рынке подкастинга начали появляться студии создания корпоративного подкаста. К ним можно обратиться за полным комплексом создания подкаста: идея, реализация и продвижение. А также, можно обратиться к студиям за поддерживающими услугами: монтаж, создание джингла или обложки, написание сценария. 

Примеры студий в Украине: YEP и Syndicate. На российском рынке популярны такие студии: Толк, Brainstorm Fm, LiboLibo.